Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 21/03/2026

Chez La Spiritualité Approuvée, gérée par BOCONON DJAGADJIGUI, nous nous engageons à offrir des services sérieux, respectueux et de qualité. Cette politique de remboursement définit les conditions applicables aux paiements effectués pour nos services.

1. Nature des services

Les services proposés (consultations, rituels, accompagnements spirituels, enseignements, etc.) sont des prestations personnalisées et immatérielles.

En raison de leur nature :
ils sont considérés comme entièrement exécutés dès leur réalisation ;
ils nécessitent un engagement du temps et de l’énergie du consultant.

2. Absence de remboursement après prestation

Une fois la prestation réalisée (consultation effectuée, rituel engagé, service fourni), aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf cas exceptionnel justifié.

3. Annulation avant prestation

Un remboursement peut être envisagé uniquement si la demande est faite avant le début de la prestation, dans les conditions suivantes :

  • annulation au moins 24 heures à l’avance → remboursement possible ;
  • annulation tardive → remboursement non garanti ;
  • absence sans prévenir → aucun remboursement.

4. Cas particuliers

Un remboursement partiel ou total peut être étudié dans les situations suivantes :

  • problème technique empêchant la réalisation du service ;
  • impossibilité de fournir la prestation du fait du prestataire ;
  • erreur de paiement ou double paiement.

Chaque situation sera examinée avec sérieux et équité.

5. Engagement du client

En réservant un service, vous reconnaissez que :

  • vous effectuez une démarche volontaire ;
  • vous comprenez la nature du service proposé ;
  • vous acceptez les présentes conditions de remboursement.

6. Responsabilité

Les services proposés s’inscrivent dans une démarche d’accompagnement spirituel.

Ils ne remplacent en aucun cas :

  • un avis médical ;
  • un accompagnement psychologique ;
  • une décision juridique ou professionnelle.

Aucun résultat ne peut être garanti, chaque situation étant unique.

7. Modalités de demande de remboursement

Toute demande doit être adressée à :

BOCONON DJAGADJIGUI

Email : contact@spiritualiteapprouvee.com

La demande doit inclure :

  • votre nom ;
  • la date de la prestation ;
  • le service concerné ;
  • le motif de la demande.

8. Délai de traitement

Les demandes sont traitées dans un délai de 7 jours ouvrables maximum.

9. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.